وأعلنت إدارة الخطوط الجوية الجزائرية أن آخر إتصال للطائرة مع مصالح الملاحة الجوية كان على الساعة الواحدة و55 دقيقة بتوقيت غرينيتش، أي الثانية و55 دقيقة من صبيحة اليوم بتوقيت الجزائر، وحينها كانت الطائرة تحلق في أجواء منطقة غاو المالية.

الطائرة تابعة للشركة الاسبانية "سيوفت إير" اجرت الخطوط الجوية الجزائرية، ويوجد على متن الطائرة 119 راكبا منهم سبعة من طاقم الطائرة كلهم من جنسية إسبانية.

وقد أطلقت شركة الخطوط الجوية الجزائرية مخططا إستعجاليا لمتابعة الوضع وتم تنصيب خلية أزمة على مستوى مطار الجزائر الدولي يرأسها وزير النقل. كما وضعت الشركة رقما هاتفيا في خدمة عائلات الركاب، وهو 021 509491